Centro de Relevo
Publicado: 08 de mayo de 2023
El Centro de Relevo es un programa del Ministerio TIC, en alianza con la Federación Nacional de Sordos de Colombia, que busca garantizar el derecho a la comunicación de las personas sordas, a través del uso de plataformas digitales y aplicaciones móviles.
Hoy en día cuenta con tres servicios completamente gratuitos.
El relevo de llamadas y mensajes de texto permite la comunicación de doble vía entre personas sordas y oyentes a través de un intérprete de lengua de señas colombiana, quien haciendo uso de una plataforma tecnológica que garantiza la comunicación.
El Servicio de interpretación en línea (SIEL), por su parte, permite a una persona sorda comunicarse con un oyente que se encuentra en el mismo espacio, solicitando un intérprete en línea por medio de un dispositivo con conexión a internet.
Los videomensajes por Whatsapp pone a disposición de los usuarios un intérprete, quien sirve de intermediario para garantizar la comunicación a través del envío de vídeos y audios cortos.
Si eres una persona sorda, regístrate en el Centro de Relevo siguiendo estos pasos:
- Comunícate con el chat de WhatsApp al área de Atención al Usuario al número 310 3469979.
- Graba un video indicando que quieres registrarte.
- Responde las preguntas que solicitan los agentes de Atención al Usuario.
- Recibe el nombre de Usuario y la Contraseña para que puedas hacer uso de nuestros servicios.
Si eres una persona oyente, para comunicarte con una persona sorda, contáctanos de manera gratuita en:
Bogotá: (1) 379 16 30 - Opción 1 / Línea nacional: 018000 123181 - Opción 1 / Video mensajes por WhatsApp: 317 7735093
